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信用卡机场免费接送 範围不一

发布日期:2019-05-13 浏览次数:
联合报系资料照片 分享

宜兰县消保官:宜花东、南投常被排除

出国旅游民众愈来愈多,不少人冲着免费机场接送申办信用卡。但宜兰县消保官发现,不少银行把宜花东及南投地区排除在机场免费接送外,甚至还有多家银行只提供都会地区接送,质疑业者违反金融消费者保护法,希望金管会调查。

不过,银行则表示,信用卡产品各项消费权益与服务内容、範围等,都依法公开揭露,无广告不实疑虑。信用卡达人也说,每张卡的权益内容与银行要经营的客群有关,消费者可以自己的需求与所在区域,选择符合需求的信用卡。

宜兰县消保官王雅琳日前接获投诉,陈姓消费者表示因喜欢出国旅游,申办某银行与航空公司联名信用卡,每年缴交卡费二千五百元。

该银行在网站上标榜,只要使用该卡支付当次出国八成团费或全额机票,就可享有一年两次免费机场接送;但当他申请机场接送时,才知宜兰县竟被排除在免费接送範围外。

王雅琳接获陈情后,进一步审视后发现,有十八家标榜「免费机场接送服务」,但部分银行将宜兰、花莲、、南投排除在外;也有数家银行,更仅限、新北、桃园、高雄等大都会地区,其余都不提供接送服务。

王雅琳指出,银行业者在信用卡网站明明写「免费」接送,却在不明显的注意事项标注限制接送区域,误导消费者,涉嫌广告不实。

金管会银行局表示,金管会将进一步了解各银行是否充分揭露各项资讯,也呼吁民众申请信用卡时,最好要详细阅读各项权益与限制。

达人:每张卡目标客群不同 供消费者选择

知名信用卡达人「罗纳度」表示,银行都会公开揭露各信用卡的权益,信用卡提供的接机服务都是外包给租车公司,在车辆调度考量下,会有服务範围的限制,相关规则很清楚。他举例,就像很多信用卡提供高铁升等权益,但并不是歧视没高铁的屏东、花东,也不能说这样就是广告不实。

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